{"id":1748,"date":"2025-05-15T07:55:52","date_gmt":"2025-05-15T05:55:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.germark.com\/?page_id=1748"},"modified":"2025-05-15T07:55:52","modified_gmt":"2025-05-15T05:55:52","slug":"politica-de-denuncies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/politica-de-denuncies\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Den\u00fancies"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. INTRODUCCI\u00d3<\/strong><br>Germark, S.A., amb l\u2019objectiu de promoure una veritable cultura de l\u2019entitat d\u2019acord amb els seus valors i principis, ha implantat un sistema de compliment normatiu en la seva organitzaci\u00f3 i funcionament.<br>Per dur a terme aquest comprom\u00eds, s\u2019ha elaborat aquest Protocol que recull les normes de funcionament per tramitar i resoldre les den\u00fancies que es rebin a trav\u00e9s del canal de compliment normatiu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. FINALITAT<\/strong><br>La finalitat d\u2019aquest protocol \u00e9s la regulaci\u00f3 d\u2019un mecanisme essencial per garantir el compliment de les normes, que permet a l\u2019entitat prevenir possibles incompliments i corregir aquells que siguin detectats.<br>Es tracta d\u2019un canal a trav\u00e9s del qual Germark, S.A. rep i gestiona informacions o den\u00fancies sobre possibles conductes irregulars que suposin un incompliment de les normes, tant externes com internes, recollides als seus protocols i Codis de Conducta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. \u00c0MBIT D\u2019APLICACI\u00d3<\/strong><br>Aquest protocol ser\u00e0 aplicable a totes aquelles persones que formen part de l\u2019entitat, ja siguin directius o treballadors, aix\u00ed com a qualsevol altra persona, vinculada o no a l\u2019entitat, que pugui tenir coneixement de qualsevol incompliment de les normes jur\u00eddiques o de les normes internes de l\u2019entitat contingudes en el Codi \u00e8tic.<br>La Direcci\u00f3 de Germark, S.A. i el Coordinador nomenat per aquesta, Ignasi Puig, han de garantir la posada a disposici\u00f3 del present Protocol a tots els treballadors i altres persones f\u00edsiques o jur\u00eddiques que tinguin algun tipus de vinculaci\u00f3 amb Germark, S.A.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. GARANTIES<\/strong><br>Per al correcte funcionament, el canal de den\u00fancies compleix una s\u00e8rie de garanties essencials, tant per al denunciant com per al denunciat i altres persones que puguin veure\u2019s implicades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Garanties del denunciant:<\/strong> s\u00f3n imprescindibles per a l\u2019efic\u00e0cia del canal, ja que la seva inexist\u00e8ncia desincentivaria el seu \u00fas davant el coneixement d\u2019una conducta improcedent dins de l\u2019organitzaci\u00f3 que suposi un incompliment normatiu. Aquestes garanties s\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Confidencialitat:<\/strong> el canal de den\u00fancies implantat permet i garanteix la confidencialitat del denunciant i de les comunicacions.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indemnitat davant repres\u00e0lies:<\/strong> la den\u00fancia realitzada no pot donar lloc a repres\u00e0lies contra el denunciant. Per tant, l\u2019entitat no podr\u00e0 imposar cap sanci\u00f3 a l\u2019empleat denunciant que estigui motivada o tingui relaci\u00f3 amb la den\u00fancia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dret a ser informat del resultat i seguiment de la den\u00fancia.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Garanties del denunciat:<\/strong> el canal garanteix tamb\u00e9 els drets del denunciat i altres persones que puguin veure\u2019s afectades. Aquestes garanties s\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El denunciat t\u00e9 dret a con\u00e8ixer l\u2019exist\u00e8ncia d\u2019una den\u00fancia en contra seva.<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9 dret a ser escoltat dins de l\u2019expedient i a formular les al\u00b7legacions que consideri oportunes.<\/li>\n\n\n\n<li>Els fets denunciats han de ser certs, i estan totalment prohibides les den\u00fancies falses. Si la den\u00fancia \u00e9s falsa, Germark, S.A. podr\u00e0 aplicar una sanci\u00f3 al denunciant d\u2019acord amb el que preveuen el seu Codi de Conducta o els Manuals interns.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Garanties d\u2019altres afectats o implicats:<\/strong> poden existir tercers implicats en els fets, com a persones afectades, testimonis, etc., els drets dels quals tamb\u00e9 han de ser protegits. Aix\u00ed:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es garanteix la protecci\u00f3 de la intimitat i la dignitat de les altres persones que puguin resultar implicades.<\/li>\n\n\n\n<li>El denunciant ha de vetllar perqu\u00e8 la informaci\u00f3 inclosa en la den\u00fancia sobre l\u2019incompliment produ\u00eft sigui correcta, ja que podria afectar altres persones diferents del denunciat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. PROCEDIMENT<\/strong><br><strong>5.1. Presentaci\u00f3 de la den\u00fancia<\/strong><br>Les den\u00fancies es podran efectuar mitjan\u00e7ant els canals de l\u2019entitat:<br><a href=\"https:\/\/web.germark.com\/gknews\/2023\/12\/canal_de_denuncies\/\">https:\/\/web.germark.com\/gknews\/2023\/12\/canal_de_denuncies\/<\/a> (intranet).<br>Els fets denunciats han de ser certs, i per aix\u00f2 el denunciant ha de garantir que la informaci\u00f3 facilitada \u00e9s correcta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.2. Recepci\u00f3 de la den\u00fancia<\/strong><br>Un cop rebuda la den\u00fancia, es procedir\u00e0 al seu registre i, en un termini de set dies h\u00e0bils, es remetr\u00e0 un justificant de recepci\u00f3 al denunciant.<br>A continuaci\u00f3, s\u2019analitzar\u00e0 la den\u00fancia, que podr\u00e0 concloure amb l\u2019arxiu o amb l\u2019obertura d\u2019un expedient si es detecten indicis de criminalitat, incompliment de la normativa no penal o de la normativa interna de l\u2019entitat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arxiu de la den\u00fancia:<\/strong><br>Si la den\u00fancia \u00e9s infundada, es procedir\u00e0 al seu arxiu, informant-ne el denunciant. Les dades personals que puguin apar\u00e8ixer seran eliminades del canal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Obertura i tramitaci\u00f3 de l\u2019expedient:<\/strong><br>Si hi ha indicis fonamentats, el responsable del canal informar\u00e0 de l\u2019obertura de l\u2019expedient a la Direcci\u00f3 de Germark, S.A.<br>Tamb\u00e9 haur\u00e0 de traslladar la den\u00fancia al denunciat en un termini no superior a deu dies h\u00e0bils perqu\u00e8 pugui formular les seves al\u00b7legacions en els tres dies h\u00e0bils seg\u00fcents.<br>Durant el procediment, es podran adoptar mesures cautelars per al cessament immediat de l\u2019incompliment.<br>Amb les degudes garanties de transpar\u00e8ncia i confidencialitat, s\u2019iniciar\u00e0 un proc\u00e9s d\u2019investigaci\u00f3 amb una durada de tres mesos des de la recepci\u00f3 de la den\u00fancia, prorrogable per tres mesos m\u00e9s si cal.<br>Durant aquest per\u00edode es practicaran les proves necess\u00e0ries per a una investigaci\u00f3 efica\u00e7 (entrevistes, sol\u00b7licitud de documents, informaci\u00f3 de tercers o fonts externes, etc.).<br>El responsable tindr\u00e0 les facultats per adre\u00e7ar-se a qualsevol departament o persona de Germark, S.A. per obtenir la informaci\u00f3 necess\u00e0ria.<br>El proc\u00e9s es dur\u00e0 a terme amb el m\u00e0xim rigor, respectant la presumpci\u00f3 d\u2019innoc\u00e8ncia i els drets dels denunciats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conclosa la investigaci\u00f3, s\u2019emetr\u00e0 un informe de conclusions amb recomanacions:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Arxiu de la den\u00fancia si no s\u2019acredita l\u2019incompliment.<\/li>\n\n\n\n<li>Mesures correctores o sancionadores si es confirma l\u2019incompliment normatiu. Aquestes poden incloure sancions segons el Codi \u00c8tic, trasllat dels fets a jutjat o fiscalia si s\u00f3n constitutius de delicte, i mesures preventives per evitar futurs incompliments, tot d\u2019acord amb el Conveni Col\u00b7lectiu d\u2019Arts Gr\u00e0fiques, Manipulats de Paper, Manipulats de Cartr\u00f3, Editorials i Ind\u00fastries Auxiliars.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.3. Conclusi\u00f3 de l\u2019expedient<\/strong><br>Correspon finalment a la Direcci\u00f3 de Germark, S.A. adoptar les mesures que posin fi al procediment: l\u2019arxiu de la den\u00fancia o la imposici\u00f3 de mesures correctores o sancionadores.<br>El denunciant ser\u00e0 informat del resultat en un termini de tres mesos, o de sis mesos si s\u2019ha acordat una pr\u00f2rroga en funci\u00f3 de la investigaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. TRACTAMENT DE LES DADES AL CANAL DE DEN\u00daNCIES<\/strong><br>D\u2019acord amb l\u2019art. 24.4 de la Llei 3\/2018, de 5 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals, les dades de qui formuli la comunicaci\u00f3, aix\u00ed com les dels empleats i tercers implicats, nom\u00e9s es conservaran en el sistema de den\u00fancies durant el temps imprescindible per decidir si s\u2019inicia una investigaci\u00f3.<br>En tot cas, i segons l\u2019art. 22.4, passats tres mesos des de la introducci\u00f3 de les dades, aquestes s\u2019han de suprimir del canal, llevat que calgui conservar-les per acreditar el funcionament del model de prevenci\u00f3 penal.<br>Les den\u00fancies no tramitades nom\u00e9s podran constar de manera anonimitzada, i no s\u2019aplicar\u00e0 l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig prevista a l\u2019article 32 de la llei.<br>Passats tres mesos, o sis si la investigaci\u00f3 s\u2019ha prorrogat, les dades podran continuar sent tractades per l\u2019\u00f2rgan competent, per\u00f2 ja no es conservaran al sistema d\u2019informaci\u00f3 de den\u00fancies internes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cornell\u00e0, 1 de desembre de 2024.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. INTRODUCCI\u00d3Germark, S.A., amb l\u2019objectiu de promoure una veritable cultura de l\u2019entitat d\u2019acord amb els seus valors i principis, ha implantat un sistema de compliment normatiu en la seva organitzaci\u00f3 i funcionament.Per dur a terme aquest comprom\u00eds, s\u2019ha elaborat aquest Protocol que recull les normes de funcionament per tramitar i resoldre les den\u00fancies que es&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"pages\/page-legal.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1748","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de Den\u00fancies - Germark<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.germark.com\/ca\/politica-de-denuncies\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de Den\u00fancies - Germark\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1. INTRODUCCI\u00d3Germark, S.A., amb l\u2019objectiu de promoure una veritable cultura de l\u2019entitat d\u2019acord amb els seus valors i principis, ha implantat un sistema de compliment normatiu en la seva organitzaci\u00f3 i funcionament.Per dur a terme aquest comprom\u00eds, s\u2019ha elaborat aquest Protocol que recull les normes de funcionament per tramitar i resoldre les den\u00fancies que es...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.germark.com\/ca\/politica-de-denuncies\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Germark\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/politica-de-denuncies\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/politica-de-denuncies\\\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de Den\u00fancies - Germark\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-05-15T05:55:52+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/politica-de-denuncies\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/politica-de-denuncies\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/politica-de-denuncies\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica de Den\u00fancies\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/\",\"name\":\"Germark\",\"description\":\"The art of labeling\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/#organization\",\"name\":\"Germark\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/admin-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/admin-logo.svg\",\"width\":320,\"height\":84,\"caption\":\"Germark\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.germark.com\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/germark_labels\\\/\",\"https:\\\/\\\/es.linkedin.com\\\/company\\\/germark\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/c\\\/germark\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pol\u00edtica de Den\u00fancies - Germark","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/politica-de-denuncies\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Pol\u00edtica de Den\u00fancies - Germark","og_description":"1. INTRODUCCI\u00d3Germark, S.A., amb l\u2019objectiu de promoure una veritable cultura de l\u2019entitat d\u2019acord amb els seus valors i principis, ha implantat un sistema de compliment normatiu en la seva organitzaci\u00f3 i funcionament.Per dur a terme aquest comprom\u00eds, s\u2019ha elaborat aquest Protocol que recull les normes de funcionament per tramitar i resoldre les den\u00fancies que es...","og_url":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/politica-de-denuncies\/","og_site_name":"Germark","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/politica-de-denuncies\/","url":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/politica-de-denuncies\/","name":"Pol\u00edtica de Den\u00fancies - Germark","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/#website"},"datePublished":"2025-05-15T05:55:52+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/politica-de-denuncies\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.germark.com\/ca\/politica-de-denuncies\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/politica-de-denuncies\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pol\u00edtica de Den\u00fancies"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/#website","url":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/","name":"Germark","description":"The art of labeling","publisher":{"@id":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/#organization","name":"Germark","url":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.germark.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/admin-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.germark.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/admin-logo.svg","width":320,"height":84,"caption":"Germark"},"image":{"@id":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/germark_labels\/","https:\/\/es.linkedin.com\/company\/germark","https:\/\/www.youtube.com\/c\/germark"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1748","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1748"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1748\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1749,"href":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1748\/revisions\/1749"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.germark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1748"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}